Para entonces, había dedicado décadas a convertir la empresa, que comenzó como un pequeño negocio, en una respetada compañía regional. Los empleados hablaban de él con una extraña mezcla de admiración y temor.
Él no era cruel.
Nunca les gritó a los empleados. No humilló a la gente en las reuniones ni arrojó cosas cuando se enojaba.
No era necesario.
Richard había perfeccionado una técnica mucho más eficaz.
Simplemente se bajaba un poco las gafas, te miraba por encima de la montura y permanecía en silencio.
Esa mirada podría hacer que una persona se replanteara todas las decisiones que había tomado desde el desayuno.
Recibí esa mirada varias veces durante la entrevista.
Estaba convencido de que había fracasado.
Luego, casi al final, cerró mi currículum y me hizo una pregunta.
“¿Por qué debería contratar a alguien que casi no tiene experiencia?”
Tragué saliva.
Podría haber inventado algo impresionante. Podría haber fingido tener más confianza de la que tenía.
En cambio, le dije la verdad.
“Probablemente no deberías.”
Una ceja se alzó.
“Pero si lo haces”, continué, “te prometo que aprenderé”.
Por primera vez durante la entrevista, sonrió.
Apenas fue una sonrisa, pero la noté.
“El lunes por la mañana. A las ocho”, dijo.
Así fue como empezó.
Entré en la empresa como una joven empleada nerviosa que revisaba cada correo electrónico dos veces antes de enviarlo.
Con el tiempo, aprendí.
Entonces mejoré.
Entonces la gente empezó a depender de mí.
Finalmente, me convertí en el asistente personal de Richard.
Mis responsabilidades fueron mucho más allá de contestar llamadas u organizar citas. Coordinaba reuniones, preparaba documentos, lidiaba con clientes difíciles, solucionaba problemas de programación y, a veces, resolvía problemas incluso antes de que Richard supiera que existían.
Hubo noches en vela.
Había fines de semana.
Hubo mañanas en las que fui a trabajar enferma porque no se podía cambiar la fecha de una reunión importante.
Ahora no lo digo con orgullo. Mirando hacia atrás, entiendo que ningún trabajo debería consumir toda tu vida.
Pero en aquel momento me sentí responsable..
